Публичная оферта

Индивидуальный предприниматель Арчебасов Дмитрий Юрьевич, ИНН 344817148693, ОГРНИП 320344300074500, далее — «Исполнитель», предлагает заключить настоящий договор на изложенных ниже условиях.

1. Термины

1.1. Сервис — программное обеспечение и информационная система Исполнителя, доступ к которым предоставляется удаленно через сеть Интернет, включая отдельные продукты, модули, интеграции, ботов, панели управления и иные функции Persolute, Persolute AI и Persolute Studio.

1.2. Сайт — сайты persolute.ai, persolute.online и иные информационные ресурсы Исполнителя, на которых размещается информация о Сервисе.

1.3. Заказчик — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, плательщик налога на профессиональный доход либо иное лицо, приобретающее Сервис для деятельности, связанной с предпринимательской или профессиональной деятельностью.

1.4. Пользователь — физическое лицо, которому Заказчиком предоставлен доступ к Сервису.

1.5. Тариф — совокупность условий использования Сервиса, включая состав функций, срок доступа, ограничения и стоимость.

1.6. Интеграция — программное взаимодействие Сервиса с программными продуктами и информационными системами третьих лиц.

1.7. Учетная запись — совокупность данных, позволяющая идентифицировать Заказчика или Пользователя в Сервисе.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику удаленный доступ к функциональности Сервиса и оказывает связанные с его использованием услуги в объеме выбранного Тарифа, а Заказчик принимает предоставленный доступ и оплачивает его на условиях настоящей Оферты.

2.2. В состав Сервиса в зависимости от выбранного продукта и Тарифа могут входить средства автоматизации бизнес-процессов; функции обработки и структурирования информации; функции на основе технологий искусственного интеллекта; интеграции с программными продуктами третьих лиц; боты и интерфейсы управления; формирование отчетов, протоколов, задач, уведомлений и иных результатов; техническая настройка и поддержка; иные функции, указанные на Сайте.

2.3. Конкретный состав функций, срок доступа, стоимость, ограничения и иные индивидуализирующие условия соответствующего продукта определяются на его странице на Сайте и/или на странице оплаты.

2.4. Индивидуальные доработки, разработка дополнительных функций, интеграций и нестандартной логики не входят в стоимость стандартного Тарифа, если прямо не указано иное, и согласовываются отдельно.

3. Акцепт и заключение договора

3.1. Настоящая Оферта является предложением заключить договор на указанных в ней условиях.

3.2. Акцептом Оферты является одно или несколько следующих действий: оплата Тарифа; регистрация в Сервисе с подтверждением принятия Оферты; начало использования бесплатного или демонстрационного доступа при условии подтверждения принятия Оферты.

3.3. С момента акцепта договор считается заключенным в электронной форме.

3.4. Заказчик обязан ознакомиться с Офертой до ее акцепта.

3.5. Согласие на обработку персональных данных, если оно необходимо, оформляется отдельно и не является частью акцепта настоящей Оферты.

4. Предоставление доступа

4.1. Доступ предоставляется на срок, установленный соответствующим Тарифом.

4.2. Срок платного доступа исчисляется с момента его активации Исполнителем, если на странице соответствующего продукта или при оплате не предусмотрено иное.

4.3. Если продукт предусматривает первоначальную техническую настройку, Исполнитель осуществляет ее после получения необходимых данных и доступов от Заказчика.

4.4. Срок настройки может быть продлен на период задержки предоставления необходимых сведений, доступов или действий со стороны Заказчика либо третьих лиц.

4.5. Если на странице продукта предусмотрен бесплатный демонстрационный период, условия и продолжительность такого периода определяются соответствующей страницей.

4.6. По окончании демонстрационного периода доступ может быть ограничен до приобретения платного Тарифа.

5. Тарифы и расчеты

5.1. Стоимость Сервиса определяется выбранным Тарифом и указывается на Сайте и/или странице оплаты.

5.2. Если иное прямо не предусмотрено соответствующим Тарифом, оплата производится авансом за весь выбранный период доступа.

5.3. Цена, оплаченная Заказчиком, не изменяется в течение оплаченного периода.

5.4. Исполнитель вправе изменять стоимость Тарифов для будущих периодов. Новая цена не распространяется на уже оплаченный период.

5.5. Продление доступа осуществляется по стоимости, действующей на момент оплаты продления, если иное предложение не зафиксировано Исполнителем отдельно.

5.6. Автоматическое списание денежных средств допускается только при отдельном подтверждении Заказчиком.

5.7. Услуги и подписки сторонних сервисов, необходимые для работы отдельных Интеграций, не входят в стоимость Сервиса, если прямо не указано иное.

5.8. При использовании модуля взаимодействия с Контур.Толк наличие и оплата необходимого тарифа Контур.Толк обеспечиваются Заказчиком самостоятельно.

6. Обязанности Исполнителя

6.1. Предоставить доступ к оплаченному функционалу Сервиса.

6.2. Поддерживать работоспособность Сервиса с учетом проведения технических работ и обстоятельств, не зависящих от Исполнителя.

6.3. Принимать разумные организационные и технические меры защиты обрабатываемой информации.

6.4. Оказывать техническую поддержку в объеме, предусмотренном соответствующим Тарифом.

6.5. Соблюдать требования законодательства Российской Федерации при обработке персональных данных.

7. Обязанности Заказчика

7.1. Предоставлять достоверную и актуальную информацию.

7.2. Обеспечивать конфиденциальность данных доступа к своей Учетной записи и подключенным Интеграциям.

7.3. Не предоставлять доступ к Сервису лицам сверх предусмотренных Тарифом ограничений.

7.4. Не осуществлять декомпиляцию, обход технических ограничений, несанкционированное копирование Сервиса либо вмешательство в его работу.

7.5. Использовать Сервис в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.6. Самостоятельно обеспечивать наличие необходимых прав на сведения, документы, записи, персональные данные и иные материалы, передаваемые через Сервис.

7.7. Получить предусмотренные законодательством согласия и обеспечить иные необходимые правовые основания для обработки данных работников, контрагентов, участников встреч и других третьих лиц, если такие данные передаются в Сервис.

8. Интеграции и сторонние сервисы

8.1. Сервис может взаимодействовать с программными продуктами третьих лиц, включая CRM, сервисы видеоконференций, мессенджеры, платежные сервисы и иные информационные системы.

8.2. Наименование конкретных сторонних сервисов может указываться на странице соответствующего продукта.

8.3. Исполнитель не является правообладателем сторонних сервисов и не определяет условия их работы.

8.4. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие необходимых учетных записей, действительность сторонних подписок, наличие требуемых прав доступа и соблюдение правил сторонних сервисов.

8.5. Временная недоступность функции, непосредственно вызванная прекращением или изменением работы стороннего сервиса, его API, инфраструктуры или учетной записи Заказчика, не признается нарушением со стороны Исполнителя при условии принятия Исполнителем разумных мер по восстановлению работоспособности доступной ему части Сервиса.

9. Функции искусственного интеллекта

9.1. Отдельные функции Сервиса могут использовать автоматизированную обработку информации и технологии искусственного интеллекта.

9.2. Результаты такой обработки формируются автоматически на основании исходных данных и могут содержать неточности, неполноту или неоднозначные интерпретации.

9.3. Заказчик самостоятельно проверяет результаты перед использованием их для принятия юридически, финансово или организационно значимых решений.

9.4. Исполнитель не гарантирует соответствие автоматически сформированного результата субъективным ожиданиям Заказчика при условии надлежащей работы заявленной функциональности.

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Исключительные права на Сервис, программный код, интерфейсы, материалы, алгоритмы, дизайн и иные результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя принадлежат Исполнителю либо соответствующим правообладателям.

10.2. На срок действия оплаченного доступа Заказчику предоставляется ограниченное неисключительное право использовать функциональность Сервиса посредством удаленного доступа исключительно для собственных внутренних целей.

10.3. Передача исключительных прав Заказчику не осуществляется, если иное не предусмотрено отдельным письменным соглашением.

10.4. Заказчик сохраняет права на передаваемые им данные и материалы.

11. Персональные данные

11.1. Обработка персональных данных, в отношении которых Исполнитель является оператором, осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, опубликованной на Сайте.

11.2. Предоставление согласия на обработку персональных данных осуществляется отдельно в случаях, когда такое согласие требуется законодательством.

11.3. Поручение обработки персональных данных

11.3.1. Если при использовании Сервиса Заказчик передает Исполнителю персональные данные работников, представителей, контрагентов, участников встреч или иных физических лиц, Заказчик поручает Исполнителю обработку таких персональных данных.

11.3.2. Цель обработки — обеспечение работы Сервиса и предоставление Заказчику предусмотренной Тарифом функциональности, включая получение, обработку, структурирование, хранение, отображение и передачу результатов обработки в подключенные Заказчиком информационные системы.

11.3.3. Категории персональных данных: ФИО; контактные и служебные сведения; сведения о задачах и рабочих процессах; содержание сообщений, встреч, документов и иных материалов, переданных Заказчиком; иные персональные данные, содержащиеся в информации, законно переданной Заказчиком для обработки посредством Сервиса.

11.3.4. Допустимые операции: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение, а также передача результата обработки в информационные системы, определенные Заказчиком.

11.3.5. Исполнитель обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных, обрабатывать данные только для целей исполнения договора, соблюдать требования к локализации и защите персональных данных, принимать необходимые меры безопасности, предоставлять Заказчику по обоснованному запросу сведения для подтверждения выполнения обязанностей и уведомлять Заказчика о выявленных инцидентах в срок, позволяющий исполнить предусмотренные законом обязанности.

11.3.6. Заказчик гарантирует наличие предусмотренного законодательством Российской Федерации основания для передачи персональных данных Исполнителю и поручения их обработки.

11.3.7. Исполнитель не обязан получать отдельное согласие непосредственно от субъектов персональных данных, данные которых обрабатываются им исключительно по поручению Заказчика, если обязанность получения такого согласия лежит на Заказчике.

12. Конфиденциальность и данные доступа

12.1. Учетные данные, API-ключи, токены и иные секреты доступа, предоставленные для настройки Интеграций, используются только в объеме, необходимом для работы соответствующей функции.

12.2. Заказчик обязан незамедлительно уведомить Исполнителя при подозрении на компрометацию данных доступа.

12.3. Исполнитель вправе ограничить доступ или отключить Интеграцию при наличии обоснованного риска нарушения безопасности.

13. Ответственность

13.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящим договором.

13.2. Исполнитель не отвечает за нарушение работы Сервиса, вызванное оборудованием или программным обеспечением Заказчика, действиями Пользователей Заказчика, отсутствием или ограничением доступа к сети Интернет, прекращением или изменением работы стороннего сервиса, отзывом или истечением данных доступа к Интеграции, действиями государственных органов и операторов инфраструктуры либо обстоятельствами непреодолимой силы.

13.3. Исполнитель не отвечает за последствия решений, принятых исключительно на основании автоматически сформированных Сервисом результатов без их проверки Заказчиком.

13.4. В отношениях между лицами, осуществляющими предпринимательскую деятельность, совокупная ответственность Исполнителя по требованиям, связанным с конкретным оплачиваемым периодом Сервиса, ограничивается размером фактически уплаченной Исполнителю стоимости такого периода, кроме случаев, когда такое ограничение прямо запрещено законом.

13.5. Исполнитель не несет ответственности за упущенную выгоду и косвенные убытки Заказчика в случаях, когда такое ограничение допускается законодательством.

14. Приостановление доступа

14.1. Исполнитель вправе временно ограничить или приостановить доступ при отсутствии оплаты, нарушении требований информационной безопасности, попытках несанкционированного вмешательства, использовании Сервиса с нарушением законодательства, проведении необходимых технических работ либо возникновении угрозы безопасности информационной системы или третьих лиц.

15. Отказ от договора

15.1. Заказчик вправе отказаться от дальнейшего использования Сервиса путем направления уведомления Исполнителю.

15.2. Доступ прекращается с даты, указанной в уведомлении, либо с даты окончания оплаченного периода в зависимости от выбранного Заказчиком порядка прекращения.

15.3. Вопрос о возврате денежных средств определяется с учетом объема уже предоставленного доступа, оказанных услуг, выполненных работ, произведенных Исполнителем расходов и обязательных требований законодательства Российской Федерации.

15.4. Неиспользование Заказчиком предоставленного и технически доступного Сервиса само по себе не означает, что доступ не был предоставлен.

16. Срок действия договора

16.1. Договор действует с момента акцепта и в течение оплаченного или предоставленного Заказчику периода доступа.

16.2. При приобретении нового периода доступа действие договорных отношений продлевается на соответствующий период.

16.3. Настоящий договор не прекращает действие автоматически после одной операции оплаты, если Заказчик продолжает использовать предоставляемый Сервис на основании последующих оплат.

17. Изменение условий

17.1. Исполнитель вправе изменять настоящую Оферту путем публикации новой редакции на Сайте.

17.2. Изменения не изменяют стоимость и существенные условия уже оплаченного периода доступа, если иное не требуется законодательством или отдельно не согласовано Сторонами.

17.3. Для последующих периодов применяется редакция Оферты, действующая на момент соответствующей оплаты или иного акцепта.

17.4. Если изменение необходимо для соблюдения закона, обеспечения безопасности либо сохранения работоспособности Сервиса, соответствующие технические изменения могут применяться с момента их введения.

18. Электронное взаимодействие

18.1. Стороны признают юридическую силу сообщений, документов и уведомлений, направленных через Учетную запись, на адрес электронной почты, указанный Заказчиком, либо с адреса электронной почты Исполнителя.

18.2. Действия, выполненные после аутентификации в Учетной записи, считаются совершенными соответствующим Заказчиком или уполномоченным им Пользователем, пока Исполнитель не получил уведомление о компрометации доступа.

19. Разрешение споров

19.1. К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации.

19.2. До обращения в суд Стороны стремятся урегулировать спор путем направления письменной претензии.

19.3. Срок ответа на претензию — 30 календарных дней, если иной обязательный срок не предусмотрен законодательством.

19.4. При недостижении соглашения спор разрешается компетентным судом в соответствии с правилами подсудности, установленными законодательством Российской Федерации.

20. Заключительные положения

20.1. Если отдельное положение настоящего договора признается недействительным, это не влечет недействительности остальных положений.

20.2. Страница соответствующего продукта и страница оплаты являются частью условий договора в отношении состава Тарифа, его стоимости, срока и специальных условий.

20.3. При противоречии между общей рекламной информацией и конкретными параметрами выбранного Тарифа применяются параметры, непосредственно указанные для соответствующего Тарифа на момент его приобретения.